سياسة الإستبدال والإسترجاع والتسليم
سياسة الإستبدال والإسترجاع :
. لا يحق للعميل إسترجاع المبلغ المدفوع أو أي جزء منه إلا إذا تلقى قطعة معيبة أو تالفة ، وفي هذه الحالة سنقوم بحل المشكلة بأسرع وقت دون أي تكلفة على العميل .
. المتجر ملزم بإصلاح المشكلة أو العيب بالمنتج إذا تم التبليغ عنه خلال 3 أيام من إستلامه.
. يقوم المتجر بإصلاح العيب أو المشكلة خلال 14 يوم من إستلام المنتج من العميل .
. يمكن للعميل إستبدال المنتج بمنتج آخر إذا تم طلب الإستبدال خلال ٣ أيام من تاريخ إستلام المنتج ووافق المتجر على الإستبدال ،على أن يتحمل العميل تكلفة الشحن .
. يجب أن يتم إعادة المنتجات المراد إصلاحها أو إستبدالها كم تم تسليمها للعميل في عبواتها الأصلية .
. لايمكن الإستبدال ولا الإسترجاع بعد طلبات التعديل والطلبات الخاصة ، والعميل مسؤول بشكل كامل عن مقاسات التعديل والتفصيل ، والمتجر غير مسؤول عن أي أخطاء بالمقاسات من قبل العميل .